보험사가 9:1 합의 요구하자 동료가 알려준 '한 마디'

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신호 대기 중에 뒤에서 추돌당하는 사고를 겪었는데, 보험사 직원이 9대 1 과실을 주장하며 간을 보기 시작했어요. 어이가 없어서 실랑이를 벌이던 중 옆에 있던 동료가 대신 전화를 받아 한마디를 던져줬죠. "내가 왜 1인지 손보협회 기준이랑 법적 근거 적어서 서면으로 보내달라"고 말하라는 것이었어요. 이 말을 들은 담당자는 3초간 정적이 흐르더니 바로 태도를 바꿔 100대 0으로 처리해 줬다고 하네요. 보험사 직원들이 서면으로 근거를 남기는 걸 정말 꺼린다는 사실을 직접 확인한 셈이에요.