냉동고기 아이스팩 없이 받았는데 내가잘못한거임?

냉동 고기를 주문했는데 아이스팩 하나 없이 종이 박스에 덩그러니 담겨 왔네요. 문 앞에 덩그러니 놓인 택배를 보고 당황스러울 것 같아요.